Indicadores que toda Marca debe medir en Redes Sociales

Fuente: www.definicionabc.com

Si bien existen varias herramientas para obtener ciertos indicadores estadísticos sobre la efectividad de las campañas en Redes Sociales, existen algunos indicadores “universales”.  Medir solamente el éxito de nuestros sitios sociales (Twitter, Facebook, Tumblr, etc) por la cantidad de seguidores, fans o miembros no es nada efectivo. En ocasiones es mejor pensar en calidad de usuarios que en cantidad. Por ello, la gente de Siguemarcas las ha  agrupado de la siguiente forma:

• Duración de las visitas: ¿cuánto tiempo invierten sus miembros en su página web? ¿han aumentado el numero de usuarios con el paso del tiempo? ¿Los visitantes provienen de una red social? si es así ¿cuáles? etc.
• Abandonos: ¿Su sitio web es visitado con frecuencia pero los visitantes le abandonan rápidamente? Tal vez necesite mejorar su landing page o usar un copy más atractivo. Tal vez la información que están buscando no se encuentra fácilmente.

read more

operaciones    Redes Sociales    

El Costo Real del Social Media

En esta infografía se evidencian esos costos “ocultos” de las campañas en Redes Sociales. Una cosa es que la presencia en Social Media sea gratuita y otra muy distinta es pensar que la promoción lo es.

Click para Agrandar

nfriscia    Redes Sociales    

¿Un Community Manager?

Presentación elaborada por Nadia Dierna, Analista de Marketing on line en  BuscaPé, donde habla un poco de la figura del Community Manager: los mitos, el por qué es necesario en la empresa, qué debe hacer, etc.

operaciones    Redes Sociales    

¿Cómo arrancar en Redes Sociales?

Interesante presentación de Maca Lara-Dillon, editora del sitio web Pulso Social, donde ofrece algunos consejos prácticos para comenzar a utilizar las Redes Sociales (Facebook, Twitter, Linked In, Youtube…) de una manera bastante amena y fácil de digerir.

nfriscia    Redes Sociales    

Social Media: Qué medir y con qué herramientas

Interesante presentación de Dolores Vela presentada en la Universidad de Sevilla. La autora destaca la importancia de las KPIs, indicadores que permiten conocer la eficacia y éxito de las campañas, obejtivos, y proyectos y que, por tanto,  debemos siempre establecer y conocer a priori.

operaciones    Redes Sociales    

7 consejos para establecer normas y tácticas en los Social Media

operaciones    Redes Sociales    

Las Redes Sociales y el juego de los espejos

Las redes sociales son uno de los fenómenos más poderosos de los últimos tiempos en Internet, el usuario toma el mando y se comunica, se conecta, comparte información, hace RT, dice que le gusta, etc. Es más, existen aplicaciones que nos permiten medir la influencia de una cuenta en Twitter o conocer cuántas personas visualizaron los enlaces que compartimos. También hay redes que nos permiten publicar nuestro perfil profesional. Hay de todo como en botica.

Existe todo un “ecosistema” (palabra de moda en estos días) en torno a estas plataformas, por lo cual es difícil no dejarse tentar por el mundo de las redes sociales. Todos tenemos esa pequeña-enorme necesidad de compartir qué nos gusta, qué nos pasa, en qué lugar estamos, qué opinamos de tal producto o de tal político. Incluso pululan personajes que van de gurúes en redes sociales.

read more

operaciones    Redes Sociales    

4 ventajas que un blog aporta a tu cuenta Twitter

Una razón (entre muchas) para el éxito de Twitter es una gestión muy cómoda y entretenida. Permite y facilita la interacción inmediata con otros tuiteros para compartir y conversar. La creación de contenidos (=Tweets) requiere muy poco tiempo y se puede realizar en cuestión de segundos. En comparación, la escritura de posts en blogs requiere preparación, redacción y diseño (por ejemplo, darle forma al texto o añadir una foto). En el mundo de la web 2.0, el formato blog sufre en comparación con el formato Twitter. Mucha gente empieza antes con una cuenta en Twitter que con un blog propio.

read more

operaciones    Redes Sociales    

Tendencias 2011: 12 Tendencias de la economía digital

Hablando con expertos del sector y analizando varios informes especializados en el tema, tratamos de resumir en este post, las tendencias que claramente se impondrán en 2011.

1. Marketing en las redes sociales. Las redes sociales dejarán de ser atractivas como experimento para convertirse en la manera natural de interacción entre usuarios y marcas. EL entorno online y el offline dejarán de competir, trabajarán juntos y la experiencia del cliente será la ventaja competitiva más importante.

read more

operaciones    Comercio Electrónico    

Twitter, ¿es bueno para la Publicidad?

La red social de microblogging, Twitter, empezará a crear ganancias con la venta de publicidad focalizada (mensajes de 140 caracteres específicos de una marca o empresas) a finales de este año, pero, qué tan viable puede ser contratar este servicio cuando la penetración del Internet en América Latina es bastante limitada?

Twitter anunció el pasado mes de abril que agregará a su sistema de negocio mensajes promocionales (promoted tweets) los cuales se mezclarán en el flujo de información de los usuarios que se relacionen con el tema o la marca. Firmas comoSony, Starbucks, y Best Buy han sido los primeros interesados en el servicio.

read more

operaciones    Publicidad y Mercadeo