Marketing con causa: ¿rozando límites?
El marketing con causa (a partir de ahora MCC) nació a principios de los años 80. El primer caso reconocido arranca en 1983 en New York y se trató de una iniciativa para restaurar la estatua de libertad. La promotora de dicha campaña fue American Express, que se comprometió a donar un centavo cada vez que se usara su tarjeta, y un dólar por cada nueva tarjeta emitida dentro de los EEUU. Con esta campaña se donaron 2 millones de dólares para restaurar la estatua, cifra nada despreciable si vemos además las ganancias que supuso para la compañía.
7 dilemas que preocupan a los líderes de Marketing
Por ejemplo, el consumidor, la comunicación, la tecnología, entre otros, existen tres tipos de nuevos consumidores.
Están los piratas, que se oponen a las marcas que no proveen lo que prometen; utilizan Internet para cuestionar el comportamiento de las marcas y las empresas. Luego los durmientes, consumidores a los que no les interesa lo que dicen las marcas.
Julián Smith, vicepresidente de planning de JWT México, comentó cuales son los temas que preocupan a las líderes de las grandes marcas en el mundo. En general, indicó, están impulsados por los cambios vertiginosos que propicia la tecnología en el comportamiento de los consumidores.
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El lado oscuro del Marketing
Como en StarWars también existe en el marketing un lado oscuro de la fuerza. Es un tema que hasta ahora he leído poco en blogs, visto que se trata de prácticas no éticas e incluso ilegales. En todo caso es importante mencionar que me distancio de estas tácticas por dichas razones. Mi interés en este post es puramente “científico” analizando las practicas que existen para que la gente sea consciente de ello.
El aspecto más importante del Marketing
Uno de mis colegas me preguntó hace poco, de todos los aspectos de marketing, ¿cuál es el más importante? Sin dudar un segundo contesté: el testeo.
Muchos de mis colegas podrían argumentar que si uno no tiene el mensaje adecuado, no llega al público adecuado en el momento adecuado y con la oferta adecuada, no va a tener éxito. Yo creo que es absolutamente así. Es más, esos son precisamente los elementos de una campaña exitosa que se pueden identificar a través de un adecuado testeo.
Las Tres B’s del Marketing tras la recesión
Es indispensable ser dinámicos, innovar y reinventarnos en todos los aspectos de nuestra vida. La frase Bueno, Bonito y Barato está siendo usada apenas por algunas marcas de bienes de consumo y de servicios, pero más allá del objetivo inmediato de la frase y de su uso, el concepto engloba una interesante apuesta que puede reformular aspectos básicos del marketing.
En esta etapa post crisis -si así se le puede llamar- hay varios cambios de tendencias en el consumo de bienes que se espera permanezcan durante los próximos años. Los consumidores ya no piensan como antes y en estos días la racionalidad en el gasto se vuelve más importante que nunca. Bueno, Bonito y Barato no se trata de una obviedad, porque en cuestión de consumo y marketing no existen las obviedades. Tampoco pretende retomar el folclore de la cultura de consumo de nuestras abuelitas, ni abaratar o sobajar el valor inherente de las marcas y menos masacrar la lealtad de los consumidores hacia ellas. Mejor dicho, debemos decir que es una práctica adaptativa que surge en un entorno post crisis donde el consumidor está siendo más cauto en su gasto y está regresando a las bases.
Los 5 consejos sobre Marketing 3.0
Muchas compañías a nivel mundial están acercándose más a sus consumidores, están aprendiendo más de ellos e invitándolos a participar en el desarrollo de futuros productos, afirma el gurú del marketing Philip Kotler, quien ha fungido como consultor en mercadotecnia para empresas como IBM o Bank of America, además de ser autor de más de una docena de libros y cientos de artículos especializados sobre mercadotecnia.
El experto en mercadotecnia da a las empresas ciertas recomendaciones para hacer frente a los cambios en sus consumidores y sus mercados.
Publicidad Personalizada vs. Privacidad, la nueva polémica de Internet
Inteligencia Activa: modelo para anticipar estrategias competitivas del Marketing 2.0
 Los ciclos de los mercados son vertiginosos, convulsos y sus fases caducan rápidamente, haciendo cada vez más inevitable la aplicación de metodologías de Inteligencia Competitiva para identificar señales tempranas de las estrategias de negocio de la competencia creciente en la Web 2.0. Una de las premisas de la estrategia empresarial es la adaptación a su entorno, identificando y reconociendo las oportunidades y amenazas. En consecuencia, cuando el nuevo marketing y el mercado están evolucionando hacia nuevas fórmulas 2.0 con plataformas de comunicación y puntos de encuentro entre oferta y demanda, la estrategia competitiva de las organizaciones tiene que incorporar metodologías que mantengan su capacidad de ajuste y anticipación a la nueva economía de las personas. Concretamente estoy hablando de Inteligencia Activa. |
6 Viajes a la mente de los consumidores a través del Marketing
La mayor parte de inversiones que hay detrás de cada proyecto de marketing comparten un mismo fin, que no es otro que el de tener la capacidad de cruzar el umbral de la conciencia del público al cual va dirigido nuestro mensaje, es decir, captar la atención de nuestro público objetivo.
Como dice Jack Trout en su libro Diferenciarse o morir, “Lo que hace fuerte a una empresa no es el producto o el servicio. Es la posición que ocupa en la mente”, que es lugar donde se desarrolla la batalla competitiva entre las marcas.
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