Ago

Tu marca en las redes sociales

Genial infografía en español que compila algunos datos estadísticos interesantes para todas las marcas que quieran incursionar en las redes sociales.

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Redes Sociales

Ago

25

0

Construyendo una empresa con Social Media

Esta animación muestra la importancia de construir tu empresa en base a estrategias de Social Media.

Basada en
“Building a Company with Social Media”
by www.elliance.com.

Diseño y Animación: Rosaura Ochoa y Gerardo Obieta

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Redes Sociales

Ago

24

0

ROI y Redes Sociales

El retorno de la inversión es la relación existente entre el costo de la publicidad y las ganancias obtenidas de las conversiones o ventas. El ROI indica el valor que obtiene tu negocio como resultado del costo que inviertes en tu campaña publicitaria.

En la medición de la rentabilidad de los social media se han utilizado hasta la fecha varios baremos adaptados de modelos tradicionales. Entre ellos:

Retorno de la interacción: la duración del tiempo invertido en conversaciones o interacción con objetos sociales (presencia online de marcas) y, a su vez, los resultados obtenidos de éstas que sean dignos de medición.
Retorno de la participación: la métrica asociada a la medición y valoración del tiempo invertido en participación en social media a través de conversaciones o creación de objetos sociales.
Retorno de la implicación: similar a la participación; los especialistas en marketing han analizado los puntos de contacto para documentar estados de interacción y las métricas y el retorno potencial que éstos llevan asociados.
Retorno de la atención: en un trasfondo de economía de atención, hemos valorado el modo de captar atención, mantenerla y cuantificar la respuesta.
Retorno de la confianza: una variante de la medición de la fidelidad del cliente y la posibilidad de referencia; un barómetro de confianza establece la confianza del cliente obtenida mediante los social media y la posibilidad de que éste se convierta en defensor de la empresa y el posible impacto de esto en el negocio a futuro

¿Cómo utilizan las empresas las Redes Sociales?

Excelente infografía en español, que nos muestra un poco cómo las empresas utilizan las redes socilaes.

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Redes Sociales

Ago

11

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Introducción al Social Media

Interesante presentación elaborada por Carlos Trillo y Oscar López-Ballcells de t4xi, donde nos hace una introducción sobre el Social Media y sus implicaciones. Totalmente en español, abarca algunos puntos a tomar en cuenta.

Introduccion al social media

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Redes Sociales

Jul

14

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El impacto del social media en los negocios

Socialcast ha elaborado una infografía para ilustrar la relación entre los social media y las empresas. Proporciona, además de datos sobre redes sociales como Facebook o Twitter, información sobre el porcentaje de empresas del Fortune 500 que los utilizan y da casos de usos interesantes de estos medios:

En 2009, el 82% de las empresas estaba en Twitter (mientras que 2 años antes no lo estaban).
En el mismo año el 78% de las empresas consideraban a los medios sociales como relevantes (es decir, muy importantes o importantes) para su negocio. En 2007, solo el 66% pensaba de esa forma.
Para enero de 2011, ya Facebook tenia más de 600 millones de afiliados, Twitter tenía 175 millones y WordPress 49 millones.

Indicadores que toda Marca debe medir en Redes Sociales

Fuente: www.definicionabc.com

Si bien existen varias herramientas para obtener ciertos indicadores estadísticos sobre la efectividad de las campañas en Redes Sociales, existen algunos indicadores “universales”. Medir solamente el éxito de nuestros sitios sociales (Twitter, Facebook, Tumblr, etc) por la cantidad de seguidores, fans o miembros no es nada efectivo. En ocasiones es mejor pensar en calidad de usuarios que en cantidad. Por ello, la gente de Siguemarcas las ha agrupado de la siguiente forma:

Duración de las visitas: ¿cuánto tiempo invierten sus miembros en su página web? ¿han aumentado el numero de usuarios con el paso del tiempo? ¿Los visitantes provienen de una red social? si es así ¿cuáles? etc.
Abandonos: ¿Su sitio web es visitado con frecuencia pero los visitantes le abandonan rápidamente? Tal vez necesite mejorar su landing page o usar un copy más atractivo. Tal vez la información que están buscando no se encuentra fácilmente.

Redes Sociales: 30 datos que las empresas deberían conocer

Toda empresa que quiera establecer su estrategia en Redes Sociales debe tomar en consideración estos datos:

El 5% de los compradores online informa que los medios de comunicación social influyeron en ellos para visitar la página de un minorista
El 82% de las personas entre 18 y 29 años de edad utilizan las redes sociales
El 42% de los usuarios de Internet estadounidenses mayores de 18 años usan activamente Wikipedia
El 40% de las cuentas corporativas de Twitter participan en algún tipo de servicio al cliente

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Redes Sociales

Jun

20

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El Costo Real del Social Media

En esta infografía se evidencian esos costos “ocultos” de las campañas en Redes Sociales. Una cosa es que la presencia en Social Media sea gratuita y otra muy distinta es pensar que la promoción lo es.