El auge de los Cupones de Internet

La siguiente infografía de CreditScore nos muestra el crecimiento y auge que están teniendo actualmente los cupones electrónicos. El ecommerce ofrece muchas ventajas y lo que más gusta a los consumidores son los precios bajos. Sitios como LivingSocial, Groupon, PIXmania, Zavii, etc. han sabido aprovechar esta situación y en cierta manera han revolucionado el consumo .

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El e-commerce: la solución, a bajo costo, rápida y sencilla para las pymes

No es exagerado decir que las Pymes han encontrado en el comercio electrónico una solución rápida, sencilla y barata para hacer frente a la crisis económica que ha afectado a varias regiones del mundo. Así, muchas empresas han tomado conciencia de la necesidad de mejorar la oferta para llamar la atención de los usuarios por encima de las grandes marcas reconocidas.

Hay que recordar que el consumidor online quiere comprar en grupo, compartir, aconsejar y ser aconsejado por su círculo de amistades.

Para ello, una buena solución es unirse a plataformas o portales especializados. La centralización de los comercios online no sólo permite encontrar muchísima variedad de productos y servicios, sino segmentar e individualizar la experiencia de compra del consumidor. De este modo, el usuario tiene la posibilidad de personalizar su búsqueda. Así, sitios como eMercadoLatino ofrecen segmentación para empresas, productos y servicios, cosa que facilita la tarea al consumidor virtual.

Por otro lado, no hay que olvidar otras ventajas del uso de portales de comercio electrónico: reducción de costos operativos, ahorro por parte de la empresa de pago de dominio, hosting, desarrolladores y programadores (inversión que, muchas veces, las pequeñas empresas no pueden costear), además de un tráfico permanente de visitantes, lo que incide en el aumento de las probabilidades de exposición.

Vía: http://www.marketingdirecto.com

Imagen: http://www.bdebloggers.com

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El pago móvil: la nueva tarjeta de crédito

Excelente infografía elaborada por G+, donde destaca el ascenso del pago a través de smartphones. Este tipo de pago representa mayor comodidad para los consumidores, y el progresivo abandono de medios físicos como monedas, billetes o tarjetas.

Por ahora el pago móvil no se haya extendido, sin embargo los números son interesantes, y para 2015 se espera que los intercambios ronden un monto de 670 billones de dólares. Y, por el momento, la pelea esta pareja entre los cuatro (4) principales proveedores de este servicio:

• Google Wallet, cuya ventaja reside en su sincronización con Google Offers, por lo que el usuario podrá tener todo en un solo sitio;
• Isis, que busca desarrollar un sistema que permita almacenar varios números de tarjeta crédito/débito,
• Visa Wallet, que cuenta con el peso de la marca VISA y sus conexiones con diversas entidades,
• Serve, que está orientados a los usuarios de American Express.

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¿Qué tan grande es el e-Commerce?

Esta infografía elaborada por Invesp se enfoca en el tamaño del comercio electrónico, y arroja algunos datos interesante. Por ejemplo, el término “comercio electrónico” tiene su origen en 1979, cuando Michael Aldrich inventó la compra en línea. Otros datos interesantes son:

• Un 80% de las personas ha utilizado la internet para comprar algo.
• 50% de los usuarios online ha comprado algo en internet alguna vez.

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5 verdades sobre el comercio electrónico

Recientemente José Criado ha editado una interesante lista de “verdades” acerca del comercio electrónico, con las que estamos totalmente de acuerdo:

1- Vender por internet es fácil, lo difícil es que te compren: Esto es muy cierto. Los consumidores digitales suelen consultar precios en línea antes de efectuar la compra final. Por tanto, es importante ofrecer ventajas adicionales (envíos, descuentos por volumen) además de precios competitivos.

2- No vende lo mismo (ni de lejos) una tienda virtual de 20€ al mes que una diseñada y personalizada: Si deseas una tienda online de calidad, mira primero tu presupuesto, porque lo barato puede ser muy costoso. Un dominio, un servicio de alojamiento de datos, un programador, un diseñador web… todo eso cuesta dinero. Para casos de presupuestos limitados, pero que buscan alta calidad, existen soluciones como eMercadoLatino donde al afiliarte ya cuentas con una muy completa tienda web, pero estandarizada en cuanto a su diseño y apariencia.

3- Tu tienda online necesita SEO, SEM y SMO. Si no te encuentran, no venderás. Es necesario invertir tiempo y esfuerzos de publicidad para la tienda, y para posicionarla adecuadamente en los principales buscadores.

4- Lo que más influye en las ventas son el precio, los gastos de envío y las formas de pago disponibles.

5- Si no conocías los 4 primeros puntos, debes replantearte si realmente sabes cómo vender por internet. Y, ahora que las conoces, podrás replantear tu estrategia online e inyectarle nueva vida a tu tienda.

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¿Qué cambios han sufrido los consumidores ante la crisis?

Interesante estudio elaborado por Omnicom Media Group, donde se reflejan los cambios de hábito de los consumidores luego de la crisis económica que afectó varios países.

Si bien el estudio toma como base el comportamiento de los consumidores españoles, consideramos que algunas de las conclusiones (reflejados la siguiente infografía) pueden ser aplicadas de manera general. Las tendencias detectadas pueden ser utilizadas para monitorizar mercados.

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El ascenso del eCommerce

Esta infografía arroja algunos datos interesantes sobre el ascenso del comercio electrónico:

• El Comercio electrónico representa un 30% de las ventas en electrodomésticos.
• El 52% de las tiendas online están invirtiendo en optimizar su versión para teléfonos celulares. El 44% esta invirtiendoen aplicaciones para celulares.
• Las compras con tablets poco a poco han desplazado a las compras con smartphones.
• El 50% de los usuarios utiliza su tablet/smartphone para localizar tiendas cercanas. 38% para comparar precios. 34% para averiguar sobre el producto.

Interesantes datos a tomar en cuenta, sin lugar a dudas.

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eCommerce: ¿A qué le temen los consumidores?

Interesante infografía que, aunque centrada principalmente en el mercado estadounidense, refleja algunos miedos comunes de los consumidores a la hora de querer realizar compras vía Internet.

Entre estos miedos se encuentran:

• Temor a fraudes con los datos de la tarjeta de crédito.
• Uso de la información personal del cliente.
• No poder rastrear los envíos.
• Que no haya política de retorno del producto.
• Que el producto no coincida con lo ofertado.

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Ventas en comercio electrónico: USA vs. Europa

La firma de inversores Goldman-Sachs ha pronosticado que, para 2013, las ventas por internet alcanzarán el trillón de dólares, lo que significaría un crecimiento (hipotético) del 19.4% .

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¿Que Compramos Online?

La Compañía Nielsen condujo un estudio de comportamiento online de más de 27 mil usuarios en 55 mercados alrededor del mundo (Norteamérica, Asia, Europa…). Se midió la intención de compra, el uso de tiendas online, las redes sociales y otros factores que pudieran influenciar la compra.

• El 81% de los latinoamericanos han efectuado compras Online, y el 43% de ellos han dado su opinión acerca de los productos que han comprado.
• Libros, Ropas y Boletos de Avión son los artículos más comprados.

Más datos a continuación:

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