Estudio: Cómo utilizan las Redes Sociales las Empresas del Fortune 100

Resumen del estudio Social Media Check-up, hecho por la empresa Burston-Marsteller, que  analiza como utilizan las empresas del Fortune 100 social media.  Se  estudiaron 32 compañías de EEUU, 47 de Europa, 18 de Asia y Pacífico y 3 empresas de America Latina.

Algunos datos significativos son:

• La presencia de estas compañías en al menos una de las 4 plataformas  (Facebook, Twitter, Youtube y blogs) creció globalmente en un 6%. Si miramos los gráficos podemos ver que el crecimiento está estancando en Europa y EEUU, incluso bajando ligeramente en EEUU (del 86% al 84%). El mayor crecimiento le registra Asia y Pacífico con el 34%.

• El número de las compañías que utilizan las 4 plataformas ha crecido un 25%, siendo las empresas de EEUU y las de Asia que lideran el crecimiento.

• Twitter es la plataforma que más utilizan estas compañías, aunque sus páginas de facebook tienen un número más alto de seguidores que sus cuentas de Twitter.

• Se registró el 18% de crecimiento en el uso de Twitter, seguido por 14 de crecimiento de uso de Youtube y el 13% uso de Facebook.

• El mayor crecimiento de uso de Twitter es liderado por las compañías de Asia, un 68%.  Creció también el número de cuentas de Twitter por compañía del 4.2 al 5.8.

• Crecimiento en un 70% de la utilización de las @menciones en Twitter. Las compañía europeas han ido la que más crecieron en el uso de la @menciones, un 148%. El aumento de los retweets también ha sido significativo, un 78%, liderado por la compañías de Europa (117%) y  de Asia (121%).

• También han crecido un 90% los usuarios de Twitter que hablan de estas compañías en esta plataforma, aunque ellas no tengan una cuenta aquí.

• Las compañías de Asia aumentaron su uso de Youtube, un 26% mientras, mientras que se registró un ligero descenso de uso por parte de las compañías de EEUU. Sin embargo las compañías que han mantenido su presencia en esta plataforma en EEUU han aumentado su número de cuentas, con un crecimiento del 192%, siguiendo la misma tendencia que Twitter y Facebook.

• En lo que concierne los blogs, los resultados no son tan positivos. Para las compañías de Asia el uso de los blogs disminuyó un 12%, y mucho de ellos se convirtieron en inactivos.  Sin embargo las compañías de EEUU registraron un crecimiento del 29% y en Europa los blog se mantuvieron en un 28%. Esa tendencia mencionada arriba también la registraron los blogs, con un crecimiento del 63% de blogs por compañía, sobre todo en EEUU.

Vía: Vasilica Maria Margalina

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