¿Es lo mismo el Mercadeo Social, Responsabilidad Social y Mercadeo con Causa?

Estas teorías son tan tradicionales como la mercadotecnia misma, sólo que en el actual mundo de los negocios, la competencia ha llevado a las organizaciones a reinventarse y sensibilizar a sus públicos objetivo con novedosos conceptos.

Antes que nada, vale la pena aclarar que el estudio previo de las necesidades de los consumidores es una parte de las actividades de la mercadotecnia, cuyo fin es sacar un producto al mercado. El mercadeo es aquello que se hace luego de que se tiene el producto en stock, a objeto de optimizar su venta.

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Estudio Blog Monitoring (Infografía)

Interesante Infografía elaborada por la gente de Blopies, que condensa un completo estudio que realizaron este año:

Puedes descargar el estudio en este enlace

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La Importancia de los Blogs Corporativos

El estudio State of Inbound Marketing elaborado por HubSpot demuestra que los blogs corporativos generan nuevos clientes de verdad. De hecho, el 57% de los encuestados aseguran que han conseguido nuevos consumidores gracias a sus post empresariales.

Otro dato interesante es que entre el 2009 y el 2011, el porcentaje de blogs corporativos subió de 48% a 65%, lo que evidencia la creciente importancia que tienen los blogs como medios de comunicación para la empresa.

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Puede la Mala Publicidad ser ventajosa?

Existe un viejo adagio que reza: “Buena o mala, publicidad es publicidad”. Por supuesto, la buena publicidad siempre es deseable, pero actualmente vivimos en tiempos confusos y estamos frente a un nuevo tipo de consumidor: un consumidor que se informa, experimenta y, sobre todo, comunica su experiencia a otros usuarios cortesía del enorme potencial de las Redes Sociales para compartir sus experiencias.

Las Empresas siempre buscarán guardar la mejor imagen posible para su marca o negocio. No obstante, saber manejar las críticas negativas es mucho más provechoso, de cara al público, que sencillamente borrar los comentarios que “no convengan”. Los consumidores aprecian la honestidad, por lo que siempre se deberá responder a cada mensaje de la forma más adecuada, inclusive aquellos que pudieran ser groseros o bruscos.

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Cómo medir los resultados de nuestra estrategia en Social Media

Interesante Infografía que nos orienta un poco en los procedimientos a seguir para medir los resultados de las campañas en Redes Sociales (Click para agrandar)

Fuente: Ara Pérez (@ara_perez), de e-interactive,

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4 errores que pueden “matar” tu tienda Online

1-Falta de Promoción

No se puede poner un sitio en internet y esperar que el tráfico fluya así como así; se tiene que determinar a donde están los clientes e ir allí y traerlos a su tienda. Por ejemplo, hay que pensar en que sitios les gustaría visitar a sus clientes y publicitar ahí, entre otras acciones.

2-Obstáculos para comprar

Obligar a los visitantes a crear una cuenta para poder artículos en el carrito de compras es el tipo de obstáculos que frena a los consumidores. La mayoría de la gente que pone algún ítem en su carrito de compras aún no tienen el compromiso de compra, por lo que si se les pone un gran obstáculo en su camino simplemente se irán. En resumen, no le complique las cosas a quien le va a dar su dinero.

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El uso de Smartphones y su impacto en el consumidor

Interesante video que resume de alguna forma el estudio de Google realizado por Ipsos OTX (2010) entre más de 5.000 usuarios adultos estadounidenses, todos ellos usuarios de Internet en sus Smartphones.

¿Cómo afecta el uso de Smartphone en los procesos de decisión y compra de los consumidores?

• El 54% de los usuarios utiliza el Smartphone para encontrar la ubicación de una tienda.
• El 79% de los usuarios lo utiliza para tomar decisiones en sus procesos de compra. Si tu producto no está bien valorado, no tiene un precio competitivo o no está disponible en tienda, pierdes posibilidades de venta.
• El 70% los utiliza directamente en los puntos de venta para comparar precios (49%), conseguir promociones y descuentos (48%), leer opiniones e información sobre productos (44%) o para ver si un producto está disponible en la tienda (34%). Además, el 24% recomienda una marca o producto a otras personas como resultado de una búsqueda en el móvil.

Para otras interesantes implicaciones, pueden revisar http://googlemobileads.blogspot.com

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La importancia del Nicho de Mercado para la Tienda Online

Aquella frase clásica de “el cliente es el rey”, muy utilizada en el Marketing Empresarial, cobra vigencia y relevancia en lo que a la creación de tiendas online se refiere. Por ello, si quieres que tus clientes “olviden” a tu competencia, deberás ganárte su preferencia con acciones como reducir precios, hacer descuentos y los regalos.

Sin embargo, no eres el único en pensar aplicar dichas estrategias a su propia tienda online. No te engañes, la competencia puede ser extremadamente dura en el mundo virtual, asi que ¿qué puedes hacer para conseguir crear una tienda online que te proporcione beneficios?
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De los Intercambios al e-Commerce (Infografía)

Fuente: PayPal

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La actividad económica aún no despunta en El Salvador

San Salvador. La poca o nula inversión extranjera y nacional, los altos precios del petróleo, el desempleo y el encarecimiento de los alimentos han hecho que El Salvador sea uno de los pocos países en Latinoamérica que aún no despunta en su actividad económica, según informó este día la Fundación Salvadoreña para el Desarrollo Económico y Social (FUSADES).

El informe de coyuntura del primer trimestre del año refleja que el país tiene un déficit fiscal que ha aumentado en un 28.5%, y la deuda pública habría superado el 50% del PIB, los cuales son factores para que la nación muestre un retroceso a escalas del año 2007.

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Luis Fernandez    Economía y Finanzas