La Fidelidad a las Marcas aumenta con la edad

De acuerdo a un reciente estudio de Commerz Finanz, los consumidores de más edad prestan más atención a las marcas que los más jóvenes. Por otra parte,  la fidelidad a las marcas marca una tendencia descendente en todos los grupos de edad. En dicha tendencia influye el deseo del consumidor por la novedad y la insatisfacción por los productos ya utilizados.

Los consumidores más leales son, según el informe,  las personas de más de 50 años. En este grupo de edad, el 21% de los consumidores son fieles a las mismas marcas. En cambio, entre los menores de 30 años el porcentaje de fidelidad disminuye hasta el 6%.

En cuanto al lugar donde se efectúan las compras, el 40% de los consumidores de más de 50 años compra siempre en los mismos puntos de venta. Entre los más jóvenes, la proporción de fieles a determinados establecimientos comerciales desciende al 19%.

Una y otra generación muestran comportamientos más similares en lo que se refiere a la búsqueda de ofertas especiales: alrededor de la mitad de los consumidores de ambos grupos de edad –mayores (54%) y jóvenes (49%)– buscan siempre promociones especiales cuando van de compras.

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