Revelan si los Videos Publicitarios Online tienen impacto en los consumidores

Subir un video a Internet se convirtió en una de las acciones más comunes para los usuarios de Internet.

Con YouTube como uno de los principales impulsores de la modalidad, hasta las historias más inéditas trascendieron la web, y muchas se convirtieron en grandes éxitos.

En el caso de las empresas también empezaron, hace tiempo, a incursionar en la posibilidad como otra forma de llegar a los consumidores. En algunos casos lo hacen con videos institucionales y en otros como publicidad.

Sin embargo, en el último caso, la eficacia del método es una gran incógnita y muchos dudan sobre el impacto en las decisiones del cliente.

Para conocer los verdaderos resultados, Nielsen realizó una investigación que trata de definir los efectos para los anunciantes, especialmente por la posibilidad de llegar a un público objetivo que había abandonado la televisión.

El estudio, llamado ”Los efectos que tienen los videos publicitarios en internet”, analiza una serie de campañas entre las que se destacan las de empresas de bienes de consumo y seguros.

La investigación se basó en investigar si los videos publicitarios, esta vez en Internet, tienen algún efecto en el público objetivo. Las entrevistas se han realizado a mujeres entre los 14 y 39 años utilizando un panel online, público al cual se dirigieron la mayoría de las campañas, según Marketing Directo.

Otra parte del estudio está basado en el content-targeting, para ver si el posicionamiento de los videos publicitarios dentro de una página con un contexto similar al publicitado tiene mayores efectos positivos en los usuarios.

De acuerdo a los resultados, Nielsen confirmó que lo normal es que una campaña aumente el recuerdo publicitario a corto plazo en los espectadores y utilizando la publicidad instream-preroll y la publicidad display a nivel del concepto de retargeting se pudo constatar que esto es todavía más factible.

La publicidad de video in-stream es cuando se asemeja el formato de publicidad en TV, añadiendo capacidades de segmentación e interactividad. Es decir, a través de los sistemas pre, mid y post-roll, permite introducir elementos interactivos para impulsar la notoriedad y la respuesta, segmentando los anuncios y haciéndolos coincidir con el contenido, páginas web y audiencias relevantes para maximizar la efectividad. En este caso analizado por Nielsen, donde se habla de preroll, se muestran los videos antes de que comience el contenido que quiere ver el usuario.

En cuanto al retargeting, es la generación de impactos de valor y calidad para el usuario en base a su comportamiento anterior y consiguiendo así una afinidad mucho mayor entre usuario y anuncio en la búsqueda de generar interés hacia una acción del usuario sobre la publicidad mediante clicks, ventas, visitas, registros y fidelización.

Efecto en otros target
Además del efecto en los consumidores, los videos demostraron su eficacia para llegar a otros públicos, como es el caso de los altos ejecutivos de empresas.

En esta caso se descubrió que, aunque es un segmento con poco tiempo para “divertirse”, sí lo tienen para consumir videos.

Es lo que ha revelado un estudio de Forbes Insights que, además, afirma que en algunos casos suelen preferir los videos a los textos cuando quieren saber más sobre algún producto o servicio.

Una encuesta de Forbes descubrió que la mayoría de gente de negocios vio más videos online en 2010 que el año anterior. Además, un 60% ve el formato antes de leer el texto que aparece en la misma página y un 22% prefiere ver un video que leer cuando busca información.

Al mismo tiempo, se confirmó que los videos pueden ser una manera muy efectiva de llegar a esta clase de audiencia, ya que los ejecutivos realizan diversas acciones después de ver un video online:

• 65% visita la página del vendedor como consecuencia de ver el video
• 53% buscó información sobre el vendedor, el producto o el servicio.

En este caso, también hay diferencias generacionales ya que, mientras los más jóvenes están más interesados, los ejecutivos mayores de 50 años todavía no están muy acostumbrados a este tipo de videos, por lo que el marketing Business-to-business tiene que seguir buscando maneras de llegar hasta ellos.

Impacto general
Más allá del formato elegido, hasta hace poco tiempo muchas compañías preguntaban si la publicidad online, en cualquiera de sus presentaciones, influye en las ventas. Y la respuesta, en este caso, también es positiva, de acuerdo a datos de Yahoo!.

El buscador realizó una investigación en Estados Unidos en la cual participaron “sin saberlo” aproximadamente 1,6 millones de usuarios.

Randall Lewis y David Reilly, los autores del experimento de Yahoo!, rastrearon el comportamiento online y offline de 1,58 millones de personas con dos características en común: eran poseedores de la tarjeta de cliente de un comercio minorista y tenían además cuenta en Yahoo!.

El 81% de ellos fueron expuestos a dos campañas publicitarias online de la compañía minorista de la que eran clientes en el portal del gigante de internet. El resto de los usuarios fueron utilizados como grupo de control del experimento.

El resultado del experimento fue que por cada dólar que la empresa minorista invertía en publicidad online, obtenía a cambio más de 7 dólares. Los efectos positivos de la campaña en las ventas de la compañía eran visibles también semanas después de haberla puesto en marcha, informa Horizont.

Lo más sorpresivo fue que las campañas publicitarias alentaron  las ventas offline, ya que el 93% de las ventas se canalizaron a través de los puntos de venta tradicionales.

Fuente: iProfesional

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