Las cifras del comercio electrónico en A. Latina
El mercado de B2C en Colombia (comercio electrónico a consumidores) en 2009 produjo 435 millones de dólares, de acuerdo con un estudio de América Economía Intelligence y la firma de medios de pago Visa. El crecimiento con respecto al 2008 fue del 45%, cuando alcanzó 301,9 millones de dólares, y se espera que complete el 2010 en unos 600 millones de dólares.
¿Cómo atraer Clientes Online, con presupuestos escasos pero más efectivos?
Seducir a los clientes no es tarea sencilla. Ante los miles de medios y mensajes que consumen por día, despertar el interés y convencerlos de que compren una marca determinada es cada vez más complejo.
Algunos expertos consideran que en este escenario, y teniendo en cuenta que la inversión no es garantía de éxito, la mejor opción es el “marketing de guerrilla”.
El social media marketing da fuelle al sector financiero
Las empresas financieras con una presencia activa en la Web 2.0 tienen más posibilidades de conectar con el cliente que aquellas que permanecen ajenas al social media marketing. Esta es la conclusión de un estudio desarrollado en Alemania por la empresa de investigación de mercados Yougovpsychonomics.
Para la realización del informe,Yougovpsychonomics entrevistó a 1.500 ciudadanos de más de 16 años.
Entre los consultados, aquellos que tenían previsto suscribir un contrato con un banco o una aseguradora en los próximos doce meses admitieron estar especialmente atentos a las contribuciones en la Web 2.0 de las empresas del ramo financiero, informa Acquisa.
El Branding, la forma de crear ventajas sociales y psicológicas más allá del producto
Las marcas logran fascinar al público en general porque ofrecen a los consumidores un valor adicional aparte al que el producto, servicio o compañía pueda aportar, y que se convierte en la primera motivación de la gente para querer un producto. Pero no está tan claro qué es exactamente ese valor o cómo se logra incorporar a la marca.
Las marcas fuertes han logrado que el público las perciba como instrumentos o medios para lograr objetivos. Las marcas provocan emociones porque se ven como algo que ofrece algo beneficioso y las emociones positivas que provocan proceden directamente de cada una de las simbolizaciones de la marca, como el nombre, el logo o el emblema, que tienen un impacto sobre los consumidores.
Tendencias 2011: 12 Tendencias de la economía digital
Hablando con expertos del sector y analizando varios informes especializados en el tema, tratamos de resumir en este post, las tendencias que claramente se impondrán en 2011.
1. Marketing en las redes sociales. Las redes sociales dejarán de ser atractivas como experimento para convertirse en la manera natural de interacción entre usuarios y marcas. EL entorno online y el offline dejarán de competir, trabajarán juntos y la experiencia del cliente será la ventaja competitiva más importante.
20 consejos para un buen desempeño del Social Media Marketing
El concepto de las redes sociales está muy de moda. Su clave está en la posibilidad de la interacción entre usuarios. Cada uno de ellos tiene derecho a expresarse y a comentar de la opinión de los demás. Es por esta razón que las redes sociales son un foco importante para las empresas, para, a través de éstas, presentar la empresa y sus productos.
Las redes sociales además brindan la posibilidad de una comunicación más directa con sus clientes fijos como también con sus clientes potenciales.
A continuación, se presentan algunos consejos de cómo mantener la apariencia en las redes sociales atractivas para los clientes.
La marca, una cuestión de actitud
Según una publicación en el diario digital Haufe, la marca es un potencial importante dentro de las empresas. Si bien es cierto que la calidad y la excelencia del funcionamiento de los productos y servicios ofrecidos por las empresas es algo que debe prometerse a los clientes, casi tan importante como esto es que la marca representante de la empresa quien promueva la identificación y diferenciación al momento de elegir un producto o servicio.
Cientos de miles de empresas artesanales, panaderías, agencias de viajes y farmacias, son los mercados que se encuentran una tras una en las calles. ¿Qué es lo que invita a los clientes a pasar por estas puertas? La oferta de los diferentes mercados suele prometer lo mismo: buena calidad a menor coste. Es por eso que las empresas no deben olvidar que la inversión en la gestión de marca tiene mucho futuro.
Identifica a los Consumidores Online
El mundo online ha crecido mucho y tiene un poder indiscutible para el marketing. Son muchos los que diariamente usan Internet para buscar todo tipo de información, interactuar con sus amigos y familiares, además de trabajar y comprar.
Más aún, con la aparición y crecimiento de las redes sociales – como Facebook y Twitter- la interacción en el mundo digital se multiplicó. Los usuarios son cada día más activos en su relación con estas plataformas. También son más variados y a las empresas les conviene conocerlos en detalle para interactuar mejor con ellos y optimizar sus acciones de marketing.
Redes Sociales, fuentes de Investigación de Mercados
Páginas como Twitter y Facebook se convierten en las plataformas ideales para realizar investigaciones de mercado.
La necesidad de obtener información apremia a las empresas, sobre todo cuando se trata de ampliar la visión de su entorno con tal de mejorar su posición dentro de un mercado cada vez más competitivo.Es ahí donde el universo online gana importancia para el marketing.
4 consejos para conectar con el cliente en las campañas de e-mail Marketing
Cada semana, los consumidores reciben una media de 20,3 mensajes publicitarios en su bandeja de entrada. Ante tal avalancha de mails, es muy importante que el contenido de éstos sea relevante para el cliente potencial. De lo contrario, el correo acabará con toda probabilidad en la papelera. Para evitar esto último, Marc Hergenröther, de la compañía de email marketing Silverpop, recomienda en el portal Acquisa seguir los siguientes cuatro consejos:
Aliados
Acerca de
Categorías
- Comercio (210)
- Comercio Electrónico (120)
- Economía y Finanzas (86)
- Eventos (1)
- General (38)
- Publicidad y Mercadeo (360)
- Marketing Online (126)
- Redes Sociales (242)
- Tecnología (95)
Etiquetas
Comentarios recientes
- Ya tengo mi tienda Online | ECHEVERRIA biz en Ya tengo mi tienda Online… ¡ahora que se enteren!
- 4 errores que pueden matar tu tienda Online | ECHEVERRIA biz en 4 errores que pueden “matar” tu tienda Online
- Michel Ibañez en Las “Nuevas” Tecnologías y Tendencias para el Mercado de la Publicidad Online
- La actualidad de las Empresas en Latinoamerica « ECHEVERRIA biz - Agencia de Marketing Online & Movil en La actualidad de las Empresas en Latinoamérica
- Estudio: Como utilizan las Redes Sociales las Empresas del Fortune 100 « ECHEVERRIA biz - Agencia de Marketing Online & Movil en Estudio: Cómo utilizan las Redes Sociales las Empresas del Fortune 100