Pymes y Marketing: ¿Hora de hacerse amigos?

En líneas generales, las Pymes y el marketing nunca se llevaron bien. Los empresarios siempre desconfiaron de la disciplina y de sus libros y artículos periodísticos poblados de términos como branding, target y market share.

Para algunos expertos no es más que un prejuicio, por la extendida creencia en esa franja empresarial de que el marketing es una herramienta exclusiva para las grandes firmas.

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945 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo

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Comercio electrónico en Perú crecería más de 30% anual en los próximos años

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La importancia de la web semántica en el futuro del comercio electrónico

En muchas ocasiones resulta curioso observar las analogías que se producen entre el comercio tradicional y el comercio electrónico. Y es que en el fondo, si conseguimos abstraernos de la multitud de detalles y aspectos que los diferencian, también nos daremos cuenta de que han seguido una evolución muy similar.

Y es que el ser humano no suele ir sobrado de imaginación y suele echar mano de las mismas estrategias, aún aplicadas en entornos distintos. Pocas veces, muy pocas veces, se innova. Y casi siempre, esa innovación viene más por el nuevo uso que se le da a una estrategia, que por la estrategia en sí misma.

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¿Qué es el tan temido “efecto W” que le quita el sueño a los analistas del mundo?

En las últimas semanas se registraron varios hechos económicos que hacen suponer que se está en presencia de un recrudecimiento de la crisis económica del 2008, que en la óptica de muchos analistas parecía haberse resuelto en el 2009 y en especial en los primeros meses del 2010.

Sucede que las señales negativas se vienen multiplicando, tanto en Europa como en EE.UU., a tal punto que cada vez más se habla de que ésta es una “recesión con doble caída”, es decir, en forma de W.

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¿Por qué no funciona mi Social Media? ¿Qué estoy haciendo mal?

Esta pregunta me la hizo un emprendedor al que estoy asesorando, y que estaba casi al límite de la frustración.

Cuestionar tu estrategia de Social Media es la mejor forma de comprobar si estás haciendo las cosas bien.

Sigo observando a muchas personas, sobre todo empresarios y emprendedores, que desarrollan y aplican planes con modelos nada acordes con sus objetivos.

Es que darse de alta en las redes sociales es tan sencillo y hay tanta información en la Red, que en poco tiempo, cualquiera empieza a considerarse experto en Social Media, por el simple hecho de tener seguidores en Twitter (¿?)

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Las Claves de un buen plan de Marketing

Sin importar su tamaño o rubro, toda empresa debe tener un plan de marketing. Es la clave para darse a conocer y poder crecer en un mercado competitivo. Se trata de un documento escrito que detalla las acciones necesarias para alcanzar un objetivo específico de mercado.

Puede ser para un bien o servicio, una marca o una gama de productos. También puede hacerse para toda la actividad de una empresa. Y su periodicidad puede depender del tipo de plan a utilizar, pudiendo ser desde un mes hasta cinco años.
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Facebook: Las 12 Mejores Formas de Personalizar tus Páginas

Cuando un servicio como Facebook limita la libertad creativa de sus usuarios, es inevitable que otros servicios complementarios suplan esta limitación. Este es el motivo por el cual luego vemos más y más aplicaciones para solapas (tab apps) de Facebook que nos brindan más control y libertad a la hora de personalizar una página de fans o un perfil personal.

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El paisaje de la publicidad online está cambiando de forma muy rápida

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Cuidar a los clientes desde la PYME y los autónomos

Los clientes son el motor de todo negocio. Nuestro trato con ellos nos potenciarán y nos harán conocidos por el “boca a boca”. Ellos tienen el poder de hacernos visibles para nuevos clientes o recalcar nuestra profesionalidad. Por ese motivo debemos cuidar a los clientes desde la PYME y los autónomos.

Desde las empresas debemos tener muy cerca a los clientes. Una buena forma de cuidarlos es siendo paciente y adelantándonos a sus necesidades. Un profesional que propone la solución antes de que el cliente comente el problema mostrará ser bueno en su trabajo. Si estamos supervisando de manera telemática el servidor de la empresa y prevemos un error con el correo, lo reparamos de manera eficiente y comentamos la labor desempeñada al cliente, así aumentaremos nuestra profesionalidad.

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